ENARCH je projekčná a stavebná firma z Dolného Kubína. Robí kompletné služby v oblasti projektovania a výstavby rodinných domov, od prvotného návrhu až po odovzdanie kľúčov. Na Orave má meno a spokojných zákazníkov.
Odporúčania fungovali. Len sa nedali naplánovať.
Kvalitná práca priniesla firme odporúčania. Problém je, že odporúčania nerastú na povel. Prídu, keď prídu. Naplánovať sa podľa nich nedá.
ENARCH potreboval predvídateľnosť. Pravidelný prísun ľudí, ktorí práve teraz zvažujú stavbu domu. A potreboval to s rozpočtom, ktorý zodpovedá lokálnej firme, nie developerovi.
Bez pripravenej stránky by sme peniaze za reklamu vyhodili oknom
Skôr než sme spustili čokoľvek, riešili sme, kam tí ľudia vlastne prídu. Namiesto plošných úprav existujúceho webu sme postavili samostatnú landing page optimalizovanú na výkon.
Dôvod je jednoduchý. Keď človek klikne na reklamu, na stránke musí nájsť presne to, čo mu reklama sľúbila. Žiadne sklamanie, žiadne zmätenie. Znie to samozrejme. Väčšina reklám aj tak vedie na homepage.
Google a Meta nefungujú samostatne. Fungujú spolu.
Človek, ktorý stavia dom, sa nerozhoduje za jedno popoludnie. Najprv o tom uvažuje. Potom hľadá. Preto sme pokryli obe fázy naraz.
- Google Search zachytáva ľudí, ktorí píšu „murované domy na kľúč“ alebo „stavebná firma Dolný Kubín“. To sú tí najrelevantnejší. Máme ich presne v momente záujmu.
- Meta Ads oslovuje tých, čo o dome zatiaľ len uvažujú. Reklamy na Facebooku a Instagrame s reálnymi fotkami z realizácií, vizualizáciami projektov a recenziami zákazníkov.
- Lokálne cielenie znamená len Orava a okolie. Presne tam, kde ENARCH pôsobí a kde dokáže realizovať zákazky. Ani euro mimo regiónu.
Zaujímavé je, ako sa to prejavilo v cene. Meta priniesla 8 dopytov za 34,02 € a Google 7 dopytov za 34,76 €. Rozdiel je 74 centov. Nie je to tak, že jeden kanál ťahá a druhý sa vezie. Oba doručujú rovnako.
Autenticita predáva. Stock nie.
Do kreatív sme nedali ani jeden nakúpený obrázok. Reálne fotky z rozostavaných domov, vizualizácie skutočných projektov, citáty od skutočných zákazníkov. Aj menej fotogenické zábery s lešením a paletami tehál. Presne takto totiž stavba na Orave vyzerá a ľudia to vedia.
Výsledok: 15 dopytov za dva mesiace.
Kampaň oslovila 18 716 ľudí v regióne a nazbierala 68 437 zobrazení pri CTR 3,25 %. Podstatnejšie je, čo z toho ostalo: 15 dopytov za dva mesiace pri celkovom rozpočte 515 €, teda približne 34 € za jeden dopyt. A nie hocijakých. Dopyty chodia od ľudí, ktorí stavbu reálne plánujú.
„Za cenu jedného inzerátu v novinách máme stabilný prísun dopytov od ľudí, ktorí naozaj chcú stavať.“
Záver: Marketing nie je zázrak. Je to systém.
Case study ENARCH ukazuje, že pri lokálnom biznise nerozhoduje veľkosť rozpočtu, ale poradie krokov. Najprv stránka, potom reklama. Najprv región, potom dosah.
- Lokálne cielenie. Oslovujeme len ľudí v regióne, kde firma reálne pôsobí. Ani euro mimo Oravy.
- Dva kanály. Google zachytí aktívny dopyt, Meta buduje ten budúci. Spolu pokryjú celú cestu zákazníka.
- Dôveryhodný obsah. Reálne fotky, reálne recenzie. Autenticita predáva.
