Jeden e-shop potrebuje 100 nových zákazníkov. Druhému stačí päť. Oba môžu mať zo SEO rovnaký zisk.
Ako je to možné?
Prvému zostane z objednávky 15 €. Druhému 300 €. Pri rovnakých ostatných podmienkach obaja získajú 1 500 € pred odpočítaním nákladov na marketing.
Sú to modelové čísla, ale ukazujú jednu dôležitú vec.
Neexistuje hranica obratu ani návštevnosti, od ktorej sa SEO začne automaticky oplácať. Každý segment má iné marže, konkurenciu aj správanie zákazníkov.
A možno práve váš e-shop už dávno prekročil hranicu, pri ktorej sa SEO oplatí.
Kľúčové poznatky z článku
- Pravidelné objednávky sú lepší signál než obrat. Znamenajú, že trh už váš produkt prijal.
- Rozhoduje ziskovosť a dopyt. Nie počet produktov ani veľkosť e-shopu.
- SEO nemusí začínať blogom. Najväčší potenciál môže byť v existujúcich kategóriách a produktoch.
- SEO môže otvoriť ďalší zdroj objednávok. Bez potreby platiť za každé kliknutie ako pri PPC.
- Neriešte iba Google. Zákazníci začínajú produkty vyhľadávať aj cez AI.
1. Veľkosť e-shopu nerozhoduje. Zisk z objednávky áno.
Predstavte si dva e-shopy.
Prvý predáva drobné doplnky a po odpočítaní priamych nákladov mu na objednávke zostáva 15 € pred marketingom.
Druhý predáva drahšie produkty a zostáva mu 300 €.
Aby obaja získali 1 500 € na pokrytie marketingu a tvorbu zisku, prvý potrebuje 100 objednávok. Druhému stačí 5.
Preto by som sa nepýtal, či máte dostatočne veľký obrat.
Pýtal by som sa: Koľko nových objednávok musí SEO priniesť, aby sa vám zaplatilo?
Pri drahších produktoch s dobrou maržou to môže byť prekvapivo málo.
A práve preto môže SEO dávať zmysel aj menšiemu e-shopu. Nepotrebujete tisíce objednávok ani obrovský rozpočet.
Možno už dnes predávate dosť na to, aby sa vám oplatilo získať ďalších zákazníkov cez Google. Len ste túto možnosť ešte nepreverili.
2. Ak máte pravidelné objednávky, máte na čom stavať
Podľa mňa je toto najlepší signál, že je čas začať sa o SEO zaujímať.
Už viete, že vaše produkty ľudia kupujú.
Možno objednávky získavate z platenej reklamy. Možno cez Instagram, Facebook alebo TikTok.
To je jedno.
Máte overený produkt. Viete, čo sa predáva. Teraz prichádza otázka:
„Hľadajú ľudia moje produkty aj na Googli?“
Toto by som overil ako prvé.
V nástrojoch ako Ahrefs alebo Google Keyword Planner zistíte, koľko ľudí približne mesačne hľadá vaše produkty, kategórie či značky.
Predstavte si, že predávate bežecké topánky Salomon.
Zákazníci nehľadajú len váš e-shop. Hľadajú konkrétne modely, značky alebo „trailové bežecké topánky“.
Ak tieto vyhľadávania zachytáva konkurencia a vy nie, nevyužívate celú časť trhu, ktorá už dnes existuje.
SEO vám nevytvorí zázračne dopyt po produkte, ktorý nikto nechce. Pomáha vám dostať sa k ľuďom, ktorí už niečo hľadajú.
Praktický krok: Overte si hľadanosť vašich piatich najpredávanejších kategórií. Možno vás výsledky prekvapia.
Má váš Shoptet nevyužitý SEO potenciál?
Možno už dnes zákazníci hľadajú vaše produkty, ale objednávky končia u konkurencie. Pozrieme sa na:
- Produkty a kategórie s potenciálom rastu
- Dopyt, ktorý dnes získava konkurencia
- Úpravy, ktoré majú najväčší zmysel pre váš biznis
Máme za sebou 130+ úspešných projektov
3. Čím viac produktov, tým viac SEO príležitostí
Zabehnutý e-shop má jednu veľkú výhodu.
Už má produkty, kategórie a značky, ktoré zákazníci kupujú.
Každá kategória, podkategória, produkt či zmysluplná kombinácia filtrov môže byť ďalšou príležitosťou dostať zákazníka z Googlu.
Pri väčších katalógoch sa tieto príležitosti násobia.
Ale pozor.
„Takže mám začať písať články na blog?“
Nie. Ja by som tým pri väčšine e-shopov ani nezačínal.
Najprv by som zlepšoval stránky, ktoré majú najbližšie k objednávke.
Kategórie, produkty a stránky značiek. Tie už máte. A často ich stačí správne upraviť, doplniť alebo lepšie usporiadať.
Nemusíte písať 100 článkov, aby ste začali získavať zákazníkov cez SEO.
Váš najväčší SEO potenciál môže byť na stránkach, ktoré máte na e-shope už roky.
4. SEO môže znížiť závislosť od platenej reklamy
Ak vám PPC pravidelne prináša objednávky, je to dobrá správa.
Lenže za každé ďalšie kliknutie platíte.
Pri SEO investujete do stránok, ktoré vám môžu prinášať návštevnosť aj mesiace po ich optimalizácii.
Presne tento princíp spomína aj Ahrefs. Náklady na získanie zákazníka môžu časom klesať, pretože za každého ďalšieho návštevníka neplatíte ako pri reklame.
A máme na to príklad aj z praxe.
Portec: SEO rástlo aj po ukončení spolupráce
Pre e-shop Portec.sk sme riešili technické chyby, štruktúru webu a optimalizáciu produktov a kategórií.
Organická návštevnosť narástla zo 159 na 454 návštev mesačne za necelé štyri mesiace. Nárast o 185 %.
Ale to najzaujímavejšie prišlo potom.
Pol roka po ukončení aktívnej spolupráce mal web už 1 001 organických návštev mesačne. Bez ďalších SEO zásahov z našej strany.
Výsledky SEO môžu pokračovať v raste aj po ukončení aktívnej optimalizácie.
A teraz úprimne. Návštevnosť nie sú automaticky objednávky a nepoznáme tu presnú návratnosť investície.
Ale pekne to ukazuje rozdiel.
Pri reklame si ďalšiu návštevnosť kupujete. Pri SEO budujete niečo, čo vám ju môže prinášať opakovane.
Neznamená to, že PPC vypnete. Práve naopak. SEO môže byť váš ďalší zdroj objednávok, ktorý zníži závislosť od reklamy.
Viac o tom píšem v článku Je váš Shoptet až príliš závislý od PPC?
5. Pripravte sa aj na zákazníkov, ktorí hľadajú cez AI
Ľudia už nehľadajú produkty iba cez klasický Google.
Čoraz viac používajú ChatGPT a ďalšie AI nástroje na porovnávanie produktov a rozhodovanie pred nákupom.
Predstavte si zákazníka, ktorý sa AI opýta, aké topánky si má kúpiť na hory.
Otázka nie je len, či sa váš e-shop zobrazuje v Googli. Ale či sa vaša značka dostane aj medzi odporúčania AI.
Google vo svojej oficiálnej dokumentácii potvrdzuje, že dobré SEO zostáva základom aj pre jeho AI vyhľadávanie.
Ak dnes budujete kvalitné produktové stránky, obsah a dôveryhodnosť značky, pripravujete sa aj na meniace sa správanie zákazníkov.
Viac som to rozobral v článku Ako sa zobraziť v AI.
Nejde len o to, kde zákazníci hľadajú dnes. Ide o to, aby vás vedeli nájsť aj zajtra.
6. Kedy by som SEO ešte neriešil?
Poviem to aj napriek tomu, že SEO v Seduco robíme.
Ak máte nový e-shop, ktorý zatiaľ nepredáva, veľkú mesačnú investíciu do SEO by som odložil.
Najprv si overte, či ľudia vaše produkty chcú.
Rovnako by som počkal, ak:
- Neexistuje relevantný dopyt. Možno najprv potrebujete produkt dostať do povedomia.
- Potrebujete výsledky okamžite. SEO nie je kanál s garantovanou návratnosťou za mesiac.
Základné SEO nastavenia by som však riešil už pri spustení e-shopu.
Odložiť veľkú investíciu je rozumné. Ignorovať SEO základy nie.
Takže kedy začať so SEO?
Ak máte pravidelné objednávky, zdravú maržu a ľudia vaše produkty vyhľadávajú, podľa mňa už máte dobrý dôvod preveriť SEO potenciál.
Nemusíte mať obrat 100 000 €. Ani tisíce produktov.
Možno vám SEO prinesie päť nových objednávok mesačne. Možno päťdesiat. Bez analýzy to nikto seriózne nesľúbi.
Ale pokiaľ tieto objednávky dnes získava konkurencia, stojí za to zistiť, či o ne môžete zabojovať.
Na SEO nemusíte čakať, kým budete veľký e-shop. Práve SEO môže byť jeden z dôvodov, prečo sa ním stanete.
Neviete, či sa SEO vášmu Shoptetu už oplatí?
Nemusíte hádať, či ste už dosť veľkí. Pozrieme sa na čísla a zistíme:
- Kde vám zákazníkov berie konkurencia.
- Ktoré produkty majú najväčší SEO potenciál.
- Čo sa oplatí riešiť ako prvé.
Máme za sebou 130+ úspešných projektov
